Primeros pasos en Twitter.

-¿Qué es twitter?

Twitter es una herramienta de comunicación muy potente. Es una plataforma de difusión rápida de información a mucha gente de manera simultánea.

Es otra red social que permite a sus usuarios enviar y leer mensajes de una longitud máxima de 140 caracteres en tiempo real. Este punto es lo que realmente hace atractivo a esta red social, la brevedad. En la sociedad que vivimos de saturación informativa es de agradecer y a veces necesaria la concreción en los mensajes, en  las noticias. El análisis en profundidad de dichos mensajes o noticias ya es elección de cada uno.

 ¿Cómo funciona Twitter y para qué sirve?

Cada perfil se construye su time line con los usuarios que le interesan, pero a diferencia de otras redes sociales, y es otro punto fuerte de twitter es que no hace falta pedir la amistad, ni que te confirmen, ni dar a me gusta. Basta con encontrar la cuenta del usuario que te interesa y hacer click en “follow”, desde ese momento todo lo que ese usuario publique aparecerá en tu time line, en el time line que tu te construyes.  Cada vez que tu publiques aparecerá en el time line del los usuarios que te siguen, si es que tienes, que tampoco es necesario. Puedes ser usuario activo, publicando, compartiendo, dialogando, o puede ser usuario pasivo, simplemente lees lo que los demás publican.

En cuanto a para qué sirve es muy relativo. Cada usuario, marca, Pyme… le tiene que dar el uso que crea conveniente, las opciones son muchas. Dependerá de la estrategia que se haya planteado con esta red social. Por poner algunos ejemplos:

Para hacer Branding, marca. Es un excelente altavoz para dar a conocer su marca, empresa, imagen.

Compartir contenidos. Nuevos productos, información corporativa, informar de eventos, atraer tráfico a tu web…

Crear red de contactos personales y profesionales de tu sector, afines a  tus intereses…

Crear oportunidades de negocios. Es una excelente plataforma para encontrar nuevos clientes, ofrecer tus servicios…

 

Como ejemplo hemos cogido nuestra propia cuenta de twitter. Como vemos, en el time line, columna de la derecha, se van sucediendo los tweets, los mensajes de las cuentas que seguimos, en forma de tiras. En cada tweet encontramos la foto de perfil o logo de la empresa, el nombre de usuario, su dirección de twitter. Debajo el mensaje. Dentro de cada tweet hay varias opciones para interactuar. En nuestro último tweet de la imagen de ejemplo hemos colocado el puntero sobre el tweet y nos ha aparecido las opciones, depende del dispositivo que usas será diferente, como los táctiles. Vemos que podemos responder, retwittear, marcarlo como favorito y abrir el contenido.

En la columna de la izquierda, superior, nuestra información de perfil. Debajo sugerencias que twitter nos hace, como a quien seguir, diálogos activos, temas y demás.

Lenguaje básico para twitter.

Tweet  Mensajes de hasta 140 caracteres.

Followers: seguidor, usuario que está suscrito a otro usuario en Twitter. Nuestros followers, los seguidores de nuestras publicaciones. Soy un follower, soy un seguidor de tal usuario y de lo que publica.

Reply o @reply:  mensaje con destinatario, pueden leerlo todos los demás usuarios. Si lo que quieres es contactar en privado puedes utilizar la opción de mensaje o escribir D o DM y el nombre del usuario.

#Hashtag: Palabra clave o  tema. La almoadilla delante de una palabra la convierte automáticamente en un hashtag. El hashtag se convierte en un vínculo que abre el tema y este vincula todos los tweets con el mismo hashtag.

Por ejemplo, creamos un tweet: “Primeros pasos con #twitter”. Todos los que quieran seguir el tema #twitter harán click en el hashtag y se abrirá la conversación. Podrán participar colocando el mismo hashtag en su tweet o simplemente observar que se dice acerca del tema. Cada día se utiliza más por ejemplo en programas de radio y televisión, para crear debate, en eventos, para centrar a la audiencia en un solo canal…

#Trending topic: Los hashtags más mencionados en un período corto de tiempo pueden convertirse en trending topics y aparecer en la portada de Twitter.com

Retuit: Reenviar o compartir un tweet de otro usuario con nuestros seguidores.

Como ejemplo hemos cogido este tweet que contiene todos los elementos importantes.

RT (retweet) de la cuenta @RTempleo, el mensaje con el hashtag #Empleo, y el vínculo a la página de la información.

 

 

 

Consejos práticos:

De nuevo nos fijamos en nuestra cuenta de twitter.

– La foto de perfil, el logo, es lo que más se ve de ti. Si eres empresa pon tu logo, si eres persona, busca una foto adecuada.

– Pon especial atención a la hora de rellenar tu biografía. Sintetiza en 140 caracteres quien eres, destaca lo que te interesa que los demás conozcan de ti.

– Cuando alguien se interese por ti entrará en tu perfil para saber más. Este es tu escaparate, hazlo atractivo, utiliza los colores corporativos de tu empresa, utiliza colores agradables para la lectura.

– Crea listas. Te serán muy útiles cuando el número de usuarios que sigues se incremente y no puedas controlarlo. Crea grupos por categorías.

 

Y ahora a twitttear¡¡¡

Social Media para Pymes

gestion-almacen3Las redes sociales y las Pymes, el boom o la necesidad.

Las redes sociales pueden ser una ayuda para las pequeñas pequeñas y medianas empresas a la hora de comunicar, marketing, campañas y demás. Pero también hay que tener en cuenta que si no se usan bien no sirven de nada. Aquí os damos algunos consejos para su buen uso, para sacarles utilidad y para ayudarnos a elegir cual y como usarla. Para aquellas empresas que deciden empezar a usarlas y para las que ya las usan.

Lo primero y básico es decidir quien y como se van a llevar, de ahí una de las preguntas clásicas en todo debate de social media: Community Manager externo o interno. Lo lleva el propio departamento de comunicación o Marketing o se subcontrata el servicio de una agencia o un Community Manager. Si es pequeña empresa habrá que decidir quien y como se va a llevar. Hay que tener en cuenta que el servicio que gestión de las redes sociales lleva su tiempo, y cuanto más crezca su comunidad más tiempo tendrá que dedicarle. Nadie sigue una cuenta de twitter, facebook, google o cualquier otra red social que no genere contenido, que no responda las preguntas, que no este activa. No tiene ningún sentido. Estas comunidades acaban muriendo y cayendo en el olvido, y reanimarlas es muy difícil.

Unos consejos prácticos.

Cuando empecemos a usarlas, primero tenemos que establecer objetivos; Queremos muchos seguidores, nuestros clientes, lanzar un producto concreto, vendernos…  Para ello deberíamos observar a la competencia, sobre todo la más directa, el sector en el que nos movemos, el mercado al que nos queremos dirigir, la clientela a la que nos queremos dirigir, como actúa, que le gusta… Muchos parámetros a tener en cuenta. Cuando la hayamos estudiado es hora de actuar. Y porque no, copiar estrategias y procurar innovar o mejorarlas.

El siguiente paso será elaborar un plan. Como vamos crear nuestra comunidad, como las vamos a usar, como vamos a generar los contenidos. Qué recursos queremos invertir en nuestra comunidad o plan social media es otra cuestión a tener en cuenta en nuestro plan. Todas las redes sociales son gratuitas, pero quizás queramos invertir en un Community Manager, anuncios, promociones, concursos, aplicaciones… El aspecto más importante, que red social es adecuada a nuestro negocio. Volvemos a decir lo mismo, una red social si no se usa no sirve de nada, hay que centrarse en las que realmente nos van a ser eficaces.

Las preguntas más frecuentes para los que les interesa social media para su empresa:

¿Cuanto cuesta esta campaña para mi empresa? y ¿Cuanto tiempo he de invertir? Para los próximos artículos.

 

15 claves para posicionar nuestro negocio local en Internet

El blog de una Community Manager

Tras mi último curso sobre SEO local de la mano de Juan Carlos Sierra Ríos, resumo las 15 claves para posicionar nuestro negocio local en Internet.

seo-CommunityManger

En primer lugar vale la pena matizar qué es el SEO local. Se trata de conseguir que la empresa obtenga los mejores resultados en búsquedas locales. Hay que distinguir entre mercado local, nacional y mundial. Las empresas que centran su estrategia en el posicionamiento local optimizan resultados. En palabras del propio Juan Carlos Sierra, “el objetivo del Local SEO es posicionar un sitio Web en un territorio local, resaltando por medio de palabras clave, lugares y sitios que se encuentran en su entorno geográfico”. Vamos allá con las claves para conseguirlo:

1. Dominio de nivel superior geográfico del país
Colocar .com .es .cat si nuestra web es internacional, nacional o catalana, respectivamente.

2. Utilizar la palabra clave en el dominio 

3. Títulos de la…

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10 consejos para mejorar tu bar o restaurante en FaceBook #infografia #infographic #socialmedia #tourism

TICs y Formación

Hola:

Una infografía con 10 consejos sobre como poder mejorar tu bar o restaurante en FaceBook. Vía

Un saludo

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Internet 2.0

Buenas perspectivas.

Estamos viviendo un momento dulce, laboralmente hablando, los que nos dedicamos a la comunicación 2.0. Social Media, publicidad, vídeo digital, fotografía… A las empresas ya no les llegan los clientes como antes, que solo tenían esperarlos, ahora tienen que ir a buscarlos, y es cuando se dan cuenta de que les falta lo principal, su imagen. La dinámica del mundo empresarial ha cambiado radicalmente en los últimos cinco años. Ahora son las empresas las que buscan a los profesionales de la comunicación 2.0. Porque como ya sabemos todos a estas alturas: “Si no estas en Internet no existes”, “Si no estas en Google no existes” o “Si tu empresa no esta en Google no existe”.

¿Qué son los leads? #infografia #infographic #marketing

TICs y Formación

Hola:

Una infografía sobre ¿Qué son los leads? Vía

Un saludo

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